ایک کامیاب فرنیچر ریٹیل اسٹور کیسے چلائیں

01 کے 07

کامیاب فرنیچر پرچون اسٹور چلائیں

اگر آپ اس کے بارے میں سوچتے ہیں، تو فرنیچر خوردہ اسٹور وہاں سے زیادہ کامیاب کاروباری اداروں میں شامل ہونا چاہئے. ہر ایک فرنیچر کی ضرورت ہے. لیکن صرف چند فرنیچر اسٹورز کامیاب ہوتے ہیں، جبکہ زیادہ تر فاؤنڈیشن، تو کیا فرنیچر کی دکان کامیاب ہوتی ہے؟

جبکہ کوئی واحد فارمولہ نہیں ہے جو تمام فرنیچر کے کاروباری اداروں کے ساتھ ہی ہوتا ہے، کچھ قوانین لاگو ہوتے ہیں، جیسے قیمت اور بقایا کسٹمر سروس پیش کرتے ہیں.

قیمت پیش کرنے کے لئے، آپ کو کمیونٹی کو جاننے اور سمجھنے کی ضرورت ہے جس میں آپ نے اپنا اسٹور قائم کیا ہے. آپ کو ان کی ضروریات، خواہشات اور خواہشات کو سمجھنا ہے. اس تفہیم کو اپنے تجارتی، اشتہاری اور قیمتوں کا تعین کرنے کی ہدایات اور رہنمائی کرنا چاہئے.

قیمت پیش کرنے کے لئے، آپ کو بھی اس کی مصنوعات کو سمجھنے کی ضرورت ہے جسے آپ فروخت کر رہے ہیں. قدر کبھی کبھی انداز سے باہر نہیں چلا جاتا ہے کہ آیا وقت مشکل ہے یا کیا بوم ہے.

بقایا کسٹمر سروس قیمت کی پیشکش کا بھی حصہ ہے. آپ کے اسٹور میں کتنے گاہکوں کا تجربہ کیا جاسکتا ہے. ایسے لوگ کرایہ کریں جو آپ کے اقدار کی عکاسی کرتے ہیں، اور ان کے ساتھ ہی ان کا احترام کریں جو آپ چاہتے ہیں کہ وہ کسٹمر تک بڑھیں.

02 کے 07

آپ کی مارکیٹ میں تشہیر کریں

تمہیں لفظ باہر جانا ہے. تمام اشتھارات مہنگا نہیں ہے، کیونکہ لفظ باہر نکلنے کے بہت سے مختلف طریقے ہیں. کسی کو منتخب کریں جو آپ کے بجٹ اور مارکیٹ میں ہے.

• اپنی مارکیٹ جانیں. اپنے اشتہارات کو اپنے گاہکوں کی ضروریات پر ھدف کریں.
• اپنی طاقتوں پر زور دیتے ہیں اور کبھی بھی غلطی نہیں کرتے ہیں.
• اگر آپ مفت سروس یا شے پیش کررہے ہیں تو یہ بتائیں. رعایت سے بھی زیادہ کچھ پیشکش مفت گاہکوں کو لے جا سکتا ہے. آپ مفت سیلز ٹیکس یا مفت ترسیل پیش کر سکتے ہیں. اس ممکنہ اور تجارتی بند کرنے کے طریقے کے بارے میں سوچو.
• اپنا اشتھارات زیادہ توجہ مرکوز کریں. ایک 25 میل میل کے اندر اندر اشتہارات کی بجائے اسے 15 میل تک لانے اور زیادہ شدت سے تشہیر کرنے کی بجائے.

03 کے 07

کیری کوالٹی فرنیچر

جب اشتہارات آپ کو اپنے فرنیچر کی دکان میں لے جائیں گے، تو آپ کو اس کی بیک اپ کرنے کے لئے معیار کی فرنیچر کی ضرورت ہے. اگر نہیں، تو آپ پیسہ کماتے ہیں اور دراصل آپ اپنے آپ کو ایک مقصود کر رہے ہیں.

• معیار کے فرنیچر اور دیگر گھریلو فرنشننگ کی پیشکش آپ کو احترام اور وشوسنییتا کے لئے ساکھ حاصل کرے گی.
• جو آپ کسٹمر چاہتا ہے اس سے موازنہ کریں. اپنے فرنیچر کے بارے میں کسٹمر کی شکایات کو ہمیشہ نگرانی کریں، جیسا کہ واپسی اور شکایات آپ کو کسٹمر نہیں چاہتی ہے اس کا ایک اچھا خیال آپ کو دے گا.
• مسلسل آپ کے تجارتی پیشکشوں کو نیا مجموعہ شامل کرنا یہ دلچسپی رکھتا ہے.
• انتخاب پیش کرتے ہیں.
• منفرد اشیاء پیش کریں جو آپ کے فرنیچر کی بنیادی سہولتوں کو مکمل کریں.
• جادوگروں کی ترتیب سے ایک دلچسپ فرش ڈسپلے بنائیں.

04 کے 07

مسابقتی قیمتوں کا تعین پیش کرتے ہیں

جب آپ مسابقتی قیمتوں کا تعین کرتے ہیں، تو آپ کو ایک گاہک کے لئے آپ کی دکان پر خریداری کے لئے قابل قدر بنانے کے لئے قیمت پیش کرتے ہیں.

• اپنی مارکیٹ کو جانیں، اور یہ کافی زور نہیں دیا جا سکتا. جب آپ فرنیچر خوردہ اسٹور چلاتے ہیں، تو آپ کو قیمتوں کی پیشکش کرنا چاہیے جو آپ کے مقام اور ڈیموگرافک کے مطابق ہیں جو آپ کو نشانہ بناتے ہیں. بہت کم یا بہت زیادہ قیمت کی پیشکش آپ کو کم مقابلہ کرے گی.
• آپ کی آپریٹنگ کو چلانے اور آپ کی دکان پر صرف بنیادی طور پر پیش کرتے ہوئے، آپ اپنی قیمت کو کم کر سکتے ہیں اور بزنس اور چھوٹ پیش کرتے ہیں.
• کسی خاص سروس کی پیشکش کرتے ہوئے، جیسے گاہکوں، داخلہ ڈیزائن سروس یا حسب ضرورت کو ذاتی طور پر توجہ دی جاتی ہے، آپ کسی حد تک اعلی قیمتوں کو چارج کرسکتے ہیں. تاہم، آپ ایسا کرنے سے پہلے، آپ کو یہ یقینی بنانا چاہئے کہ آپ کی ھدف کردہ مارکیٹ کے اندر کسی ایسی سروس کی ضرورت ہے.
• حقیقی قیمت کی پیشکش کرتے ہوئے اپنے گاہکوں کے احترام کو دکھائیں. صرف ایک کم قیمت کی پیشکش کافی نہیں ہے.

05 کے 07

ایک تربیت یافتہ سیلز ٹیم ہے

تربیت یافتہ فروخت کی ٹیم کو آپ کی مصنوعات اور کمپنی میں اعتماد فراہم کرنے کی اجازت دیتا ہے.

• آپ کی سیلز ٹیم کو مضبوط پروڈکٹ کے علم ہونا چاہئے اور مختلف قیمت پوائنٹس کو سمجھنا چاہئے. انہیں ہمیشہ یہ معلوم ہونا چاہئے کہ آپ کی تشہیر کردہ اشیاء کہاں واقع ہیں، اور آپ کی قیمت کی قیمت ہے.
• انہیں اپنی ضروریات اور ترجیحات کو یقینی بنانے کے لئے کسٹمر کو مشغول کرنے کے قابل ہونا چاہئے. اچھی سننے کی مہارت بہت اہم ہے.
• گاہکوں کو ایسے بیچنے والے کی تعریف کرتے ہیں جو ان کی مدد کرنے کے لئے اپنے راستے سے باہر نکل جاتے ہیں. یہ نقطہ نظر طویل مدتی تعلقات قائم کرنے اور گرنر کسٹمر وفاداری کو قائم کرنے کی بھی مدد کرسکتا ہے. جیسا کہ آپ جانتے ہیں، کسٹمر وفاداری مستقبل میں سیلز میں ترجمہ کرتے ہیں اور منہ بکس کے قابل لفظ بناتے ہیں.
• آپ کی سیلز ٹیم کو گاہکوں کی مدد کرنے کے لئے سہولت سازوں کے طور پر کام کرنا چاہئے جس کی ضرورت ہوتی ہے.
• Appearances معاملہ کرتے ہیں اور آپ کی کمپنی کو عکاس کرتے ہیں، لہذا آپ کی سیلز ٹیم ہمیشہ مناسب طریقے سے تیار ہوسکتی ہے. انہیں دنیا بھر میں ایک قابل اطمینان اور خوشگوار چہرے پیش کرنا چاہئے.

06 کا 07

بقایا کسٹمر سروس پیش کریں

بہت سے گاہکوں کی شکایات بری کسٹمر سروس سے منحصر ہیں. اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے فرنیچر کی دکان آپ کے گاہکوں کو ایک تجربے پیش کرتی ہے جو اپنی توقعات سے باہر نکل جاتے ہیں.

• اعتماد اور وفاداری کے ماحول کو تخلیق کرنے کے لئے اپنے گاہکوں سے تعلقات قائم کریں. یہ صرف آپ کے لئے زیادہ فروخت پیدا کرے گا.
• اپنی سیلز ٹیم کو فروخت کرنے کے لئے بہت مشکل کام کرنے کی روک تھام کو روکنے کے لۓ اپنے کسٹمر سروس کے اصولوں کو گودام، گودام اور آفس کے عملے سمیت اچھے کسٹمر سروس کے اصولوں کو سمجھتے ہیں.
• ایم ایک واضح طور پر بات چیت کرنے اور فوری طور پر کسی بھی سوالات کا جواب دینے کے لئے یقینی بنائیں.
• کبھی نہیں وعدہ حالانکہ یہ مختصر مدت میں کام کر سکتا ہے، وعدوں کو جو آپ برقرار نہیں رکھ سکتے ہیں وہ صرف صارفین کو ناخوش کردیگا.
• اچھی کسٹمر سروس کا ایک بہت اہم اصول یہ ہے کہ آپ اپنے اپنے قافلے کو عدالت اور احترام کے ساتھ منسلک کرنا چاہئے، آپ کے اسٹور کے ارد گرد چیزیں کیسے حاصل کی جائیں گی.

07 کے 07

ایک مطمئن ترسیل کے ساتھ اختتام کریں

سٹرلنگ ڈیلیوری سروس کسی دوسرے پہلو کے طور پر آپ کے کاروبار کے لئے اہم ہے. یاد رکھیں کہ یہ آخری رابطہ پوائنٹ ہے جو گاہک آپ کے کاروبار کے ساتھ ہوگا. جیسا کہ آپ کی ترسیل کے عملے کو اپنے سفیروں کے طور پر کام کرنا چاہئے.

• آپ کی ترسیل کے عملے کو پیش کرنے کے قابل ہونا ضروری ہے.
• ڈلیوری کے دن اور وقت کا تعین کریں، اور کسٹمر سے تصدیق کریں. واضح مواصلات گاہک کی اطمینان کے لئے ضروری ہے اور شکایات اور مسائل کو کم کر دیتا ہے.
• ترسیل کے عملے کو یہ پتہ ہونا چاہئے کہ چھوٹے فرنیچر کو مناسب طریقے سے فرنیچر کو ہینڈل کرنے اور ٹول اپ قلم اور سکریو ڈرایورز جیسے معمولی مسائل کی دیکھ بھال کرنے کے لۓ کس طرح آلات لگانا.
• اگر ترسیل کے عملے کو فرنیچر قائم کرنا ہے تو اس بات کا یقین کر لیں کہ وہ سمجھتے ہیں کہ ایسا کرنا ہے.